problèmes d'écoute direct et différé

Messages d’auditeurs

Vous nous avez écrit, la médiatrice vous répond

bonjour,
je viens de refaire un essai et je ne peux toujours pas avoir le direct et réécouter les émissions,meme lorsque je clique sur le triangle en bas a gauche et en haut a droite,ainsi que sur le haut parleur de votre site il ne se passe rien,ainsi que sur les triangles d'écoute en direct ou devrait apparaitre 2 barres comme sur un magnétophone,aucun sons ne passe dans le mélangeur,je ne comprends pas d'ou celà peut provenir,pouvez vous me dire d'ou celà provient il y a tellement d'émissions intéressantes sur votre radios,que j'en écoute beaucoup en différé,je n'ai par contre aucun problèmes avec france inter,youtube etc...

PS:y a t il un service technique a contacter et qui pourrait m'aider a trouver une solution?

merci à l'avance,je compte sur vous pour me tenir informé.
mail:brigitte2458@hotmail.fr
mr vallette eric

24/05/2016 - 9:24

Suite à un problème technique ayant eu lieu ce week-end sur le player de France Culture, des soucis de lectures ont pu vous affecter jusqu’à aujourd’hui. Ce problème est désormais résolu.
Néanmoins, si vous rencontrez toujours des difficultés avec le player, ceci est surement lié au cache de votre navigateur que vous devez alors vider.

Vous trouverez ci-dessous les explications pour vider le cache de votre navigateur :
– Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=fr
– Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox
– Safari : https://www.commentcamarche.net/faq/36452-vider-le-cache-et-supprimer-les-cookies-de-safari
– Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/260897

Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer de redémarrer votre navigateur.

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