Bonjour,
Voilà maintenant une semaine que je ne peux plus réécouter France-Culture (ni direct ni réécoute).
- Je n'avais pas changé (ni n'ai changé depuis la panne) de paramètres ni généraux ni relatifs à France-Culture : cela marchait depuis que le service existe.
- Je réécoute parfaitement toutes les autres radios de Radio France, en direct, en replay ou en web radio, ainsi qu'Arte et BFM Business, en TV.
-L'écoute de CD fonctionne...
- Mon navigateur est internet explorer.
Pouvez-vous nous informer sur l'avancement de la recherche de panne ; il serait étonnant que d'autres auditeurs n'aient pas le même problème.
Merci et cordialement,
Nina Prever-Loiri
09/02/2017 - 14:28
Nous avons pris connaissance de problèmes d’écoute ou de réécoute dans certaines conditions (système d’exploitation, version de navigateur…). Nous travaillons à la résolution de ce problème.
En attendant, nous vous suggérons :
-de redémarrer votre navigateur puis relancer la lecture du son
-d’utiliser un autre navigateur que FireFox en cas de persistance du problème (cela fonctionne par exemple sous Chrome : toutes les émissions sont en réécoute)
