Remboursement indéfiniment différé des places du concert du 14 novembre 2015

Messages d’auditeurs

Vous nous avez écrit, la médiatrice vous répond

Monsieur,

Pourriez-vous signaler à l'autorité compétente qu'ayant pris deux places à 15 euros pour le concert du samedi 14 novembre 2015, annulé par suite des événements, je n'ai reçu depuis qu'une promesse de remboursement... pour janvier 2016. J'ai appelé deux fois la caisse, où l'on me demande de patienter.

Je ne suis probablement pas le seul usager à réclamer ce remboursement, et vous remercie de votre intervention.

17/02/2016 - 10:56

Concernant les remboursements du
14 et 15 novembre 2015, les dossiers sont en cours de traitement et les
remboursements s’échelonnent jusqu’à fin février2016.

Merci de votre compréhension.

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