On ne peut pas paramétrer l’effacement automatique des épisodes déjà lus. Ce n’est pas très écolo, ni pratique.

J’aimerais vous soumettre quelques suggestions, concernant la nouvelle application de radio France, toute récente.
Je travaille à mes créations toute la journée et parfois la nuit, en écoutant que et uniquement, des podcasts issus de votre application. C’est tellement varié, passionnant, instructif…
Ainsi, je m’étais vraiment bien habituée au fait notamment de pouvoir choisir ou modifier l’ordre des écoutes sans avoir à retourner sans cesse dans le programme.
Cette donne a changé radicalement et c’est navrant !
Pourriez-vous par pitié changer cela ?
Et, faire en sorte que si nous auditeurs aimons une émission, puissions par exemple écouter tous les épisodes du podcast sans avoir à les cocher, comme un flux continu ?
Ce serait merveilleux, vraiment !
De plus l’ordre s’inverse lorsque je souhaite écouter plusieurs épisodes, une série. Je coche du premier au dernier un à un et me retrouve avec une liste d’écoute qui commence par le dernier, ce qui est frustrant dans le cas des lectures d’œuvre littéraires par exemple ou dans le cas de biographie.
Les podcasts de Radio France représentent toute ma vie, j’en écoute chaque jour 8 à 10 heures, depuis des années.

Utilisation d’un compte
Le compte est obligatoire pour accéder à la bibliothèque. Ce compte permet de pouvoir vous connecter sur toutes nos plateformes (le site web, en voiture, sur les assistants vocaux) et ainsi retrouver puis synchroniser vos contenus pour vous permettre d’avoir une continuité d’écoute sur toutes ces plateformes. Au-delà de cela, le compte vous permettra de stocker des éléments de votre bibliothèque et de ne pas les perdre en cas de changement de téléphone ou de désinstallation de l’application.

Accessibilité de l’application
Nous sommes pleinement conscients des enjeux liés à l’accessibilité et nous prenons très au sérieux les retours des utilisateurs à ce sujet. Des développements et améliorations sont en cours pour rendre notre application pleinement accessible à tous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience inclusive et adaptée aux besoins de chacun.

Supprimer les podcasts
Merci pour votre message. La possibilité de supprimer un ou plusieurs podcasts est en cours de développement, elle sera disponible très rapidement dans une prochaine version.
En attendant vous pouvez appuyer à nouveau sur le picto « télécharger » afin de supprimer un épisode téléchargé.

Le réveil
Le réveil arrivera bientôt, c’est une fonctionnalité qui est en cours de développement sur ce nouveau socle technique.

Enchaînement des émissions
Il est possible de gérer l’enchaînement des émissions dans les réglages de l’application : Lecture > Enchaînement des épisodes

Ecouter les émissions hors-ligne
L’écoute hors ligne est possible pour les épisodes téléchargés dans votre compte Radio France.

Grilles des programmes
Les grilles des programmes du jour sont toujours disponible en cliquant sur l’icône représentant un calendrier sous l’émission en direct.

Mise en veille
La mise en veille est toujours disponible, elle est désormais dans le player une fois celui-ci ouvert. C’est le pictogramme « ZZzzz » qui vous permettra de gérer la durée d’écoute du podcast avant son arrêt.

La publicité
Pour éviter la pub, il faut taper sur le player afin de le déplier et taper ensuite sur le lien « ignorer l’annonce ».

Chères auditrices, chers auditeurs,

Vous avez été nombreux à découvrir la nouvelle version 9.1 de l’application Radio France, disponible depuis le 26 août sur iOS et Android, et à nous écrire. Nous avons eu à cœur de vous la proposer dès la rentrée de nos antennes, avec leurs nouveautés et les rendez-vous qui vous sont chers.

Pourquoi cette nouvelle version ? La précédente reposait sur un socle technique qui nous empêchait de la faire évoluer. Surtout, nous souhaitions vous proposer les améliorations les plus demandées, et mieux mettre en valeur les propositions des équipes éditoriales qui animent la plateforme Radio France.

Parmi les nouveautés :
-Plongez dans la musique, avec un nouvel onglet dédié : nouvelles radios 100% musicales, concerts, podcasts dédiés aux artistes, sessions « live » cultes !
-Explorez nos dossiers spéciaux : les « Focus » proposent une sélection de podcasts pour faire le tour d’un grand sujet
-Tendez l’oreille : en quelques secondes, une « Story » peut vous donner envie de lancer un épisode
-Réagissez à la Matinale, au 18/20 ou encore à Grand Bien Vous Fasse en direct sur France Inter, en laissant vos messages textes ou vocaux depuis l’application

Et toujours
-Les directs de nos 7 antennes, 31 radios 100% musicales
-Plus de 3 millions de podcasts de nos 7 radios nationales et 44 radios locales
-80 000 programmes de RFI, ARTE, France Télévisions, l’INA ou encore du Collège de France
-Les concerts de nos 4 formations musicales
-L’application Radio France est compatible Android Auto et Carplay

Pour autant, nous n’avons pas encore terminé les travaux… et notamment de mettre à disposition certaines fonctionnalités très demandées comme le réveil sur Android, une gestion plus efficace et personnalisée des favoris et téléchargements, ou encore AirPlay ou Chromecast. Nous avons pu néanmoins corriger le plus vite possible les quelques « bugs » qui ont provoqué quelques désagréments.

Nous sommes pleinement conscients des enjeux liés à l’accessibilité et nous prenons très au sérieux les retours des utilisateurs à ce sujet. Des développements et améliorations sont en cours pour rendre notre application pleinement accessible à tous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience inclusive et adaptée aux besoins de chacun.

Nous sommes reconnaissants de vos messages, qui nous aident beaucoup à continuer d’améliorer l’application, nous y sommes très attentifs et faisons de notre mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais. Aucun retour n’est laissé de côté, alors merci encore !

N’hésitez pas à utiliser ce formulaire, pour tout ce que vous auriez à nous faire savoir au sujet de l’application Radio France.

La direction du numérique

Pouvez-vous me dire comment supprimer, dans l’onglet « Reprendre mes écoutes » de ma bibliothèque, tous les podcasts qui portent la mention « Déjà lu », que j’ai en effet déjà lus et que je ne souhaite pas conserver ? 

Ce message pour vous dire que la nouvelle application de Radio France est une catastrophe ! On ne s’y retrouve plus du tout ! Recherches fastidieuses, plus rien n’est clair pour rechercher une radio, une émission, aller dans ses favoris etc. Quel dommage, quelle déception et c’est décourageant pour moi qui écoute énormément les radios de Radio France ! Auditrice fidèle, je suis peinée et très embêtée car on ne trouve nulle part ailleurs des programmes de cette qualité et cette nouvelle application ne me permet plus d’écouter tous mes programmes préférés ! L’ancienne version était mille fois plus simple, plus claire !! Merci pour votre retour et merci pour la grande qualité de notre service public.

Bien que paramétrée sur enchaîner les épisodes, quand je lis le 1, ceux qui suivent ne s’enchainent pas du tout. Je suis obligé de chercher la page, sélectionner le deuxième épisode et ainsi de suite. Je n’avais pas ce problème sur l’ancienne appli.

J’aime beaucoup la nouvelle application. Une réelle réserve cependant. L’accès aux podcasts de notre choix est beaucoup plus compliqué. Il faut passer par la case « recherche  » !! C’était bien plus facile dans la précédente version.

J’ai été tellement surprise par le manque de lisibilité de la nouvelle application que j’ai cru avoir été piratée. Je l’ai donc désinstallée et réinstallée. Malheureusement, c’est bien la nouvelle application ! Il aurait été pertinent de communiquer afin de prévenir les auditeurs de ce changement. La lisibilité est nulle. C’est totalement chaotique. J’ai perdu tous mes téléchargements. Je suis furieuse. Salutations.

N’utilisant que l’option de téléchargement de podcast sur votre application, je dois vous avouer être terriblement déçu de votre nouvelle mise à jour. Le catalogue est peut-être plus beau, mais bien moins efficace à explorer et à gérer. De plus, il suffit que je ferme mon application pour perdre le fil des épisodes, et donc devoir retrouver le bon dans cette bibliothèque peu ergonomique et peu accessible d’ailleurs. Bref, pas génial sur ce point navré, mais si jamais vous souhaitez le prendre en compte sur votre prochaine évolution

Mais quel dommage ! Promis c’est pas faute d’essayer mais on ne trouve rien, on doit scroller à n’en plus finir pour trouver les choses, impossible de trouver tous les détails d’un épisode et comme avant, de « lire la suite » en ligne pour obtenir tous les crédits…
Franchement quel gâchis, je n’écoute plus autant Radio France qu’avant, je suis dépitée et quand j’ai un moment, je cherche autre chose à faire que venir sur cette appli. Remettez l’ancienne version, s’il vous plaît…

Allez-vous parler du ratage intersidéral de la mise à jour de l’appli Radio France ? Scroller sur les avis Google play est édifiant. Je l’ai désinstallée alors que je clamais partout que c’était « la meilleure appli du monde ». Quelle catastrophe !!! C’est aussi là qu’on voit à quel point les auditeurs et auditrices sont attachées à leurs radios publiques, pas besoin de bling bling qui ne marche pas, juste de la simplicité et pouvoir écouter sans publicité. Vous allez perdre des auditeurs.

J’étais une grande utilisatrice de l’appli Radio France pour écouter et conserver mes podcasts de France Inter et France Culture. Malheureusement depuis la dernière mise à jour je ne retrouve plus rien, je la trouve désorganisée et incompréhensible et j’ai perdu tous mes podcasts soigneusement organisés par moi-même et pour certains enregistrés. J’ai tenté de télécharger une ancienne version de l’appli mais c’est toujours la dernière qui s’impose à mon téléphone. J’ai donc retrouvé ma bonne vieille appli France Inter (France Culture n’en a pas). Elle est encore claire et bien organisée, mais pour une obscure raison certaines chroniques n’y sont pas téléchargeables, on est renvoyé à la fameuse appli Radio France (quelle plaie !). Pourriez-vous demander aux programmateurs de nous laisser une appli France Inter en bon état de marche, au lieu de la laisser se faire phagocyter par la nouvelle appli Radio France ? J’ai l’impression d’une lutte perdue d’avance, cette nouvelle version laide et embrouillée est sans doute un nouveau pas vers la privatisation, mais on peut toujours essayer… Merci pour votre écoute !

Je viens d’installer la nouvelle version de l’application Radio France.
Quand je vais dans « Mes téléchargements », je retrouve certes tous mes téléchargements (ouf !), mais dans un ordre complètement illogique (pas chronologique, ni… ?). Est-ce normal ?
C’est infernal de retrouver une émission téléchargée dans ces conditions !

La nouvelle application est très difficile à utiliser. Il faut revenir à une application plus simple, fluide et compréhensible. Il faut une très bonne vue pour lire. Ensuite, pourquoi Franceinfo ne nomme jamais ses invités sur sa programmation ? C’est très regrettable en effet toutes les radios sont riches d’invités. Pour faire un choix, il faut en avoir la liste. Merci pour la qualité de vos informations et émissions.

Pourriez-vous faire le nécessaire s’il vous plaît car depuis la nouvelle application je rencontre plusieurs problèmes :
-je n’arrive plus à accéder à mes téléchargements – je n’arrive plus à me connecter sans connexion internet
-je ne retrouve plus mes podcasts et le classement des nouveaux podcasts est illisible
-je n’arrive plus à supprimer un podcast lu et que je ne veux pas garder
Faites quelque chose s’il vous plaît c’est désolant de voir des nouveautés aussi peu ergonomiques.

Je viens d’installer la nouvelle version de l’application Radio France. Quand je vais dans « Mes téléchargements », je retrouve certes tous mes téléchargements (ouf !), mais dans un ordre complètement illogique (pas chronologique, ni… ?). Est-ce normal ? C’est infernal de retrouver une émission téléchargée dans ces conditions ! Voire même totalement décourageant… Cela me chagrine beaucoup… Est-il possible d’améliorer cette fonctionnalité ? Qui était parfaite dans la version précédente.

J’écoute vos podcasts tous les jours. Notamment « Affaires sensibles et “Les pieds sur terre ». Depuis la nouvelle mise à jour je n’ai plus accès à tous les épisodes anciens. Allez-vous remettre tous les épisodes prochainement ?

Il faut s’habituer à la nouveauté mais rien d’intuitif dans cette nouvelle application. L’accès direct aux podcasts n’existe plus. On perd un temps fou et on s’énerve. Bref, je suis preneuse d’un mode d’emploi.

La nouvelle présentation sur Samsung est très désagréable. Je dois faire 6 manipulations avant d’arriver à l’icône France Culture ! Vous mettez en avant des podcasts en les imposant en 1° page. C’est très ambigu. J’attends un changement rapide.

Je ne peux malheureusement qu’ajouter ma critique négative à celles déjà exprimées concernant la nouvelle appli : peu lisible, je dois reclasser mes « podcasts suivis » par ordre alphabétique A CHAQUE FOIS, la modification n’étant pas enregistrée, les pubs (souvent diffusées deux fois de suite de surcroît), les interruptions intempestives, etc. Seul point positif : un téléchargement plus rapide (mais cela tient-il à l’application ?). Et puis, il faut vraiment chausser ses lunettes…

Depuis la mise à jour de l’application je ne peux plus écouter mes podcasts enregistrés sans connexion. J’avais l’habitude de partir en voyage (dans des lieux où les connexions sont difficiles) avec une série de podcasts enregistrés au préalable. Ça ne fonctionne plus. Pour accéder à ma bibliothèque il faut se connecter maintenant. C’est extrêmement pénalisant quand vous comptez sur ces enregistrements isolés au fin fond de l’Afrique par exemple.

Comment faire pour accéder à la programmation d’un jour donné sur une de vos stations. C’était possible avec l’ancienne version de votre application et aujourd’hui je ne sais pas comment procéder.

Je reviens vers vous concernant la nouvelle application de Radio France qui, si elle semble s’être enrichie par certains aspects, présente aussi des dysfonctionnements qui me perturbent beaucoup.
1- Ainsi l’impossibilité de supprimer une émission (ou un épisode), une fois celle-ci écoutée en partie ou en entier. C’est notamment le cas dans l’onglet « Reprendre mes écoutes » de la rubrique « Bibliothèque » où les émissions s’accumulent sans qu’il soit possible de les faire disparaître. Or si on arrête une écoute ce n’est pas forcément pour la reprendre…
Par ailleurs comment fait-on disparaître les cartouches de couleur où s’inscrivent l’écoute des émissions (avant il suffisait de glisser dessus à l’horizontale…)
2- Concernant les téléchargements, fonctionnalité que j’utilise beaucoup pour les nuits d’insomnie.
Il ne m’est plus possible de les écouter hors ligne (en mode avion). Apparaît alors un panneau qui stipule que : « Ma connexion internet n’est pas suffisante ». Et si je clique sur le cartouche « Ecouter mes podcasts téléchargés » apparaît alors la mention : « Pas de connexion internet : vous pouvez profiter de vos podcast téléchargés/Recharger la page ».
Or si je clique sur l’émission, rien ne se passe….Incompréhensible ! Comment faire, sachant que je ne veux pas restée connectée toute la nuit ?
3- Comment peut-on remettre les téléchargements dans l’ordre chronologique de leur chargement ?
4- Je n’ai pas trouvé de fonction « retour » pour naviguer dans la bibliothèque.
5- Je ne peux que déplorer la présence de pubs au début de chaque émission… Inutile et pesant !
Finalement, un mode d’emploi de l’application serait le bienvenu (s’il existe, je ne l’ai pas trouvé!).
J’espère sincèrement que vous me répondrez et parviendrez à remédier à ces problèmes qui me contrarient beaucoup car je suis une grande utilisatrice de cette application.

J’écoute depuis plusieurs années les émissions de Radio France sans connexion et je ne parviens plus à trouver cette fonction. Pourriez-vous m’indiquer comment procéder ?

J’écoute régulièrement vos podcasts et depuis la mise en place de votre nouvelle application l’enchaînement des émissions ne fonctionne plus.

Comment supprimer les podcasts écoutés dans la bibliothèque ? Sur la précédente appli, il suffisait de sélectionner les podcasts à supprimer dans la liste, ce qui était simple et rapide. Désormais, tous mes podcasts restent visibles et encombrent donc la bibliothèque.